Міне, Walmart Интернеттегі сатып алудың қайтарымын 35 секундта қалай қабылдайды
Walmart онлайн режимінде сатып алуды қайтару процесін оңтайландырады, бұл тәжірибені жеңілдету және аз уақытты қажет етеді деп дүйсенбіде сауда алыбы хабарлады. Жаңа процесс Mobile Express Returns деп аталады және шамамен 35 секунд немесе одан аз уақытты алады деп болжануда.
Клиенттер Wal-Mart дүкенінен 2015 жылғы 11 маусымда Окленд, Калифорниядан кетеді. | Джастин Салливан / Getty Images
Қараша айынан бастап онлайн-сатып алулардан пайда табуды көздейтін клиенттер процесті Walmart қосымшасында бастай алады. Ол жаққа қайтуды бастағаннан кейін, олар дүкенге затты әкеле алады, телефонының көмегімен штрих-кодты сканерлеп, қызметкерге қызмет көрсету бөлімінде жедел жолақпен тастай алады.
Джейсон Виттеннің салмағы қанша
Жаңа тәжірибе «затты қайтаруды тез, жеңіл және мүмкін аздап жағымды етеді» дейді Walmart шығарған пресс-релиз жаңа процесті жариялау.
Желтоқсан айынан бастап Walmart бұл процесті одан әрі қарай жалғастыра отырып, дүкен қайтарылғаннан кейін қайта оралатын заттар, мысалы, макияж немесе жаңа піскен емес жемістер сияқты ақшаларын қайтарып алғысы келетін клиенттерге жылдам қайтаруды қамтамасыз етеді. Мұндай жағдайда ақшаны қайтарып алу үшін тұтынушы затты смартфондағы Walmart қосымшасымен сканерлеуі керек.
«Қайтару төлемдері келесі күні-ақ клиенттердің төлем шотына түседі және олар енді өз өнімін жіберіп, онлайн-қайтару үшін бірнеше күн күтуге мәжбүр болмайды», - делінген сауда алыбының баспасөз хабарламасында.
неге Кристин Лихи табыннан кетті?
Бір сатып алушы Twitter-де өзінің пікірін білдірді:
Мен қолданбаймын #walmart , Мен қалаймын # амазон бірақ мен олардың онлайн-алпауытқа қарсы күресін құрметтеймін, 2 күндік жеткізілім және енді тез оралу #walmartreturns
Голливудқа әлі де қол жеткізуге арналған жиынтық гувер- Ральф Франсуа (@studgate) 2017 жылғы 9 қазан
Жаңа бастама - бұл сатушының «Амазонка үстемдігін алудың соңғы әрекеті». Fortune хабарлады . Walmart-тің Mobile Express Return-і онлайн-дүкені Kohl сатушысымен келісімге келгеннен кейін көп ұзамай келеді, онда шамамен 80 Kohl орналасқан жерлері Amazon үшін қайтарымды жүзеге асыра алады. Amazon сонымен қатар сатып алған Whole Foods дүкендеріндегі кейбір кірістермен айналысады.
Walmart жақында қызметкерлер үйге азық-түлік жеткізетін сынақ жариялады. Егер үйде ешкім болмаса, қызметкерлер кілтсіз кіру жүйесі арқылы кіріп, тез бұзылатын заттарды тоңазытқышқа салады.
