Неліктен бақылауды басқаруға болмайды - бұл жаман басшы
Ақпарат көзі: iStock
Сіздің бастығыңыз сіздің иығыңызға қарап отыр, сізде Blackbeard құлағыңызда тұрақты попугая болған попуга бар сияқты сезінесіз. Немесе сіз өзіңіздің бастыңызды әр электрондық пошта арқылы жібересіз деп күтесіз, және сіз тіпті кішігірім кездесулерді олардың қатысуынсыз өткізе алмайсыз.
Босстарды бақылау әртүрлі формада болуы мүмкін, бірақ зерттеулер нәтижесі бірдей екенін көрсетеді: олар тиімді жұмыс орындарын өсіруге тиімсіз. Сіз өзіңіздің тұншыққаныңызды сезінетіндігіңізді немесе кеңсе рәсімдері қажетсіз ауыр екенін түсінуіңіз мүмкін, бірақ супервайзердің болуы жер астынан әлдеқайда көп зиян келтіруі мүмкін.
Тэмми Брэдшоу Терри Брэдшоудың әйелі
Бұл бақылаушы тенденцияларды басқалардан байқау оңай болуы мүмкін, бірақ үлкен басқару рөліне ауысқан кезде, олардан өзіңіз аулақ болуыңыз керек. Әйтпесе, сіз өзіңіздің мүмкіндігіңіз бойынша нәтиже бермейтін топты басқару қаупіне ие боласыз. Тізгінді босату кезінде қиындықтар бар ма? Сондықтан бастау керек.
Тым көп бақылау өнімділікке зиян тигізеді
Логикалық тұрғыдан, сіз жағдай туралы есеп беру үшін әр 30 минут сайын бастықтың сізді тексеріп отыруы сізді тезірек және көп жұмыс істеуге шабыттандырады деп ойлауыңыз мүмкін. Қазіргі уақытта, мүмкін, тәжірибе бойынша, сіз олай емес екенін білетін шығарсыз. Неліктен бақылаушы бастықтар көп нәтижеге ынталандырудың орнына өнімділікті тоқтатады?
Негізгі себептердің бірі - сенімділіктің (немесе нақты) жоқтығы бизнес-процестерді бұза бастайды. «Жұмыс орындары сенімсіздік көбінесе «әр қызметкердің өзі үшін» мәдениеті бар, олар адамдар өздерінің мүдделерін қорғауда қырағылық танытуы керек деп ойлайды », - деп жазады Мэттью Кохут және Джон Неффингермен бірге Гарвард іскерлік мектебінің іскери әкімшілік кафедрасының доценті Эми Дж.К. Кадди. , авторлары Адамдарды мәжбүрлеу: бізді ықпал ететін жасырын қасиеттер. Нәтижесінде қызметкерлер бір-біріне көмектесуге құлықсыз болып, ұйымдастырушылық ресурстар азаяды.
Үнемі бақылау жеке адамның өнімділігінің бұзылуына әкеледі, өйткені біздің миымыз бізге не істеу керектігін жиі айтқан кезде сигнал береді. Жылдам трек невролог-ғалым және автор Далтон Кехоның неге бұлай болғандығы туралы түсініктемесін пайдаланады. Біз біреудің а бізге не істеу керектігін айтудың заңды құқығы (бастық сияқты), біздің мидың бір бөлігі директиваны таниды, бұл біздің әрекетімізді қажет етеді. Біздің миымыздың тағы бір бөлігі, яғни айна нейрондық жүйесі, басқа адамның үстемдігін білдіреді, бұл төменгі деңгейдегі қауіп. Нәтижесінде біз сол адамнан тезірек аулақ болғымыз келеді.
«Біздің айнадай нейрондар өздерін сезіну үшін қашықтық, агрессивтілік немесе менсінбеу сезімдерінен гөрі, менеджеріміз бізбен сөйлескен кезде байланыс пен жағымды күту (оптимизм) эмоцияларын еліктеуі керек», - деп аяқтайды автор Александра Левит. Әйтпесе, бұл апат рецепті.
«Менеджментті шамадан тыс бақылау - бұл негізгі типтердің бірі қызметкерлерді бүлік шығаруға мәжбүр ету », - деді клиникалық психолог Альберт Дж.Бернштейн Фортунға.
Басқарушы бастықпен қалай әрекет ету керек
Басқарушыларды бақылау оңай, бірақ олармен оңтайлы жұмыс істеу оңай емес. Алайда, көптеген бақылаушы бастықтар алғашқы кезде бұлай көрінбесе де, кері байланысты қабылдауға дайын.
Майкл футбол ойнады ма?
«Көптеген микроменеджерлер өзін-өзі білмейді; олар өздерінің әрекеттері қаншалықты интрузивті екенін түсінбейді », - деп жазады кітаптың авторы Роберт Позен Экстремалды өнімділік: нәтижелеріңізді жоғарылатыңыз, жұмыс уақытын қысқартыңыз . Бернштейн келіседі. «Тіпті ең нашар микроменеджерлер тіпті өздерін шамадан тыс басқаратынын түсінбейді», - дейді ол. «Олар өздерін жеткілікті басқарамыз деп ойлайды».
Сіз өзіңіздің жетекшіңізбен сабырлы, ұтымды отырыс өткізуге тырысып, олардың әрекеттері мен шамадан тыс көзқарасы сіздің жұмысыңызға қалай кедергі болатындығын түсіндіре аласыз. Бернштейн кеңес береді, бірақ бұл міндетті түрде жұмыс істейді деп күтуге болмайды. «Тіпті тәжірибелі терапевтерде олардың мінез-құлқы шешілгеннен гөрі көп қиындықтар туғызуы мүмкін деп бақылаушыларды сендіру қиынға соғады», - деп түсіндіреді ол.
Тони Ромо қандай позицияда ойнайды
Керісінше, өз іс-әрекетіңіз арқылы көзқарасты өзгерту үшін жұмыс жасаңыз. Жобамен жұмыс жасағанда, қажет болғаннан көбірек ақпарат беріңіз. «Бастықтың жағдайдың қалай жүріп жатқанын сұрауын күтпеңіз; оның орнына күн сайынғы жағдай туралы есептер және келесі қадамдар бар электрондық поштаны жіберіңіз », - дейді Позен.
Бернштейн бұл тактиканың не үшін жұмыс істейтінін түсіндіреді. «Ештеңе де артық ақпарат сияқты бақылау фриктің қорқынышын бәсеңдетпейді» дейді ол. «Жобаны ол сияқты қабылдайтындығыңызды ескертіңіз».
Бұл ұзақ мерзімді перспективада көмектесетін болса да, бұл тактиканы орындау сіздің бастығыңыз сенімсіз жұмыскерге ауысқанға дейін шыдамдылықты және бірнеше сәтті жобаларды қажет етеді. Сөзіңізге және белгіленген мерзіміңізге сәйкес жүріңіз, әйтпесе сіздің бастығыңыз басқа біреуді тауып алады.
Сіз бұл жерде бақылаушы супервайзер бола алатыныңызды білесіз бе? Стэнфордтың профессоры және жазушысы Роберт Саттон сіздің назарынызды басқаруға құлшыныс білдіретін ұсақ-түйек бөлшектердің орнына үлкен перспективаға аударуды ұсынады. Саттон мұны « Ласадора заңы , »Лос-Анджелес Доджерс менеджері Томми Ласадораға арналған. «Мен басқарудың қолына көгершінді ұстағанмен бірдей деп санаймын. Егер сіз оны тым қатты ұстасаңыз, онда сіз оны өлтіресіз, бірақ оны тым еркін ұстасаңыз, сіз оны жоғалтасыз.
Никелдің жолымен жүріңіз Twitter және Facebook
Money & Career Cheat Sheet-тен көбірек:
- Жастардың байып кетуіне арналған ең жақсы 10 қала
- Күні бойы жұмыс үстелінде ме? Сіздің денсаулығыңыз үшін жасауыңыз керек 5 жаттығу
- 2016 жылға дейін жасауға болатын 10 ақылды ақша қозғалысы
